Chez EL FAID DECO 2B, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de votre navigation sur notre site web et de l’utilisation de nos services.

Collecte des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous :

• Nous contactez via nos formulaires de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone).
• Demandez un devis (informations relatives à votre projet, adresse du bien).
• Naviguez sur notre site web (données de navigation via les cookies, adresse IP).

Utilisation des informations collectées

Les informations collectées sont utilisées dans les buts suivants :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de devis.
• Assurer le suivi de nos relations commerciales.
• Améliorer nos services et la pertinence de notre site web.
• Vous envoyer, avec votre consentement, des informations concernant nos offres et actualités.
• Réaliser des analyses statistiques anonymes pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs.

Protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement par le personnel autorisé.

Partage des informations avec des tiers

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou divulguer vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque cela est nécessaire pour l’exécution des services que vous avez demandés (par exemple, partage d’informations avec un sous-traitant pour la réalisation de travaux, après vous en avoir informé).
• Lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une procédure judiciaire.
• Avec votre consentement explicite.

Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail ou postale indiquée sur notre site web. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Utilisation des cookies

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Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact

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